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Dúvidas frequentes

De onde vem os produtos?

Nossos produtos de qualidade vêm diretamente de fornecedores confiáveis da China até você.

Tem suporte pós-venda?

Contamos com uma equipe especializada pronta para te atender, esclarecer todas as suas dúvidas e oferecer o suporte necessário, de segunda a sexta, das 09h às 18h.

Em quanto tempo terei os produtos?

Após a confirmação do pagamento, seu produto estará disponível para retirada a partir de 2 dias úteis. A retirada do seu pedido pode ser realizada por meio dos seguintes serviços: Correios, Lalamove ou transportadora, conforme sua preferência.

Tem garantia?

Sim. Nosso prazo de garantia é de 90 dias corridos a partir da chegada do produto. No caso de revenda, oferecemos um segundo prazo de 90 dias, contados a partir da data da revenda, totalizando 180 dias desde o recebimento inicial do produto. Para ter acesso a essa garantia, é necessário apresentar a nota de compra e a nota de venda, a fim de comprovar os dois prazos.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos pagamentos via PIX e cartão de crédito, com juros sob responsabilidade do comprador.

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